Déclaration relative à vos informations personnelles

Notre approche de la gestion des données

zinetorix considère la protection des renseignements personnels comme un engagement fondamental. Cette déclaration explique comment nous recueillons, manipulons et préservons les données que vous partagez lors de votre utilisation de nos services pédagogiques en analyse fondamentale financière.

Les informations que nous détenons servent exclusivement à améliorer votre expérience d'apprentissage et à personnaliser notre accompagnement. Nous n'exploitons jamais vos données à des fins commerciales tierces.

Informations que nous recevons

Renseignements fournis directement

Lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos programmes, vous nous transmettez certaines données identifiantes. Ces éléments incluent votre nom complet, votre adresse électronique, et parfois votre numéro de téléphone si vous choisissez de nous le communiquer pour un suivi personnalisé.

Pendant votre parcours d'apprentissage, nous documentons votre progression : modules complétés, exercices réalisés, questions posées à nos formateurs. Ces traces pédagogiques nous permettent d'adapter notre enseignement et d'identifier les domaines nécessitant un accompagnement renforcé.

Données techniques automatiquement collectées

Notre plateforme enregistre des informations techniques basiques : type d'appareil utilisé, navigateur web, adresse IP. Ces données nous aident à garantir le bon fonctionnement de nos services et à détecter d'éventuels problèmes techniques affectant votre accès aux contenus pédagogiques.

Les mécanismes de suivi par cookies et technologies similaires sont détaillés dans notre politique dédiée, accessible séparément. Nous vous invitons à la consulter pour comprendre précisément ces processus.

Utilisation de vos renseignements personnels

Chaque information que nous détenons répond à un besoin précis dans votre relation avec zinetorix. Nous n'exploitons jamais vos données au-delà des nécessités strictes de notre mission pédagogique.

Gestion et personnalisation de votre parcours

Vos coordonnées permettent l'accès à votre espace personnel. Votre progression enregistrée nous guide pour vous proposer les modules suivants adaptés à votre niveau. Les exercices complétés révèlent vos points forts et les notions à consolider.

Communications et support pédagogique

Votre adresse électronique reçoit les informations essentielles : confirmations d'inscription, accès aux nouveaux modules, réponses à vos questions. Si vous nous avez transmis un numéro de téléphone, nous pouvons l'utiliser pour un accompagnement direct lors de difficultés techniques ou pédagogiques.

• Notifications concernant votre compte et vos inscriptions actives
• Rappels pour les sessions en direct et événements pédagogiques
• Réponses à vos demandes d'assistance
• Informations sur les mises à jour majeures de nos programmes

Amélioration continue de nos services

Les données agrégées et anonymisées issues de l'utilisation collective de notre plateforme éclairent nos décisions stratégiques. Elles révèlent quels modules génèrent le plus d'engagement, quels concepts nécessitent des explications complémentaires, quels formats pédagogiques obtiennent les meilleurs résultats d'apprentissage.

Cette analyse se fait toujours sur des données rendues anonymes — impossible de remonter jusqu'à un individu spécifique. Votre vie privée reste protégée pendant que nous perfectionnons nos méthodes d'enseignement.

Transmission de vos données à des tiers

zinetorix limite strictement le partage de vos informations. Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Leur divulgation se produit uniquement dans des circonstances précises et encadrées.

Prestataires techniques essentiels

Notre plateforme fonctionne grâce à des services externes : hébergement de contenus, système de messagerie, outils d'analyse pédagogique. Ces prestataires accèdent à certaines de vos données pour accomplir leurs missions techniques. Des contrats rigoureux les obligent à protéger vos informations et leur interdisent toute utilisation autre que celle spécifiée.

Obligations légales et protection des droits

Dans de rares situations, nous pouvons être contraints de divulguer vos informations : réponse à une requête judiciaire, protection contre une fraude, défense de nos droits légitimes. Ces circonstances exceptionnelles respectent toujours les cadres juridiques applicables.

Si zinetorix faisait l'objet d'une acquisition ou d'une fusion, vos données pourraient être transférées à la nouvelle entité. Vous seriez informé préalablement de ce changement et de vos options concernant vos informations personnelles.

Protection et sécurisation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour défendre vos données contre les accès non autorisés, les altérations ou les divulgations accidentelles.

Dispositifs de sécurité technique

Les communications entre votre navigateur et nos serveurs transitent via des protocoles cryptés. Vos mots de passe sont hachés selon des standards actuels avant stockage. L'accès à nos systèmes internes est strictement contrôlé et limité aux personnes nécessitant ces permissions pour leur travail.

• Chiffrement des transmissions de données sensibles
• Authentification renforcée pour l'accès administratif
• Surveillance continue des activités suspectes
• Mises à jour régulières de nos infrastructures de sécurité
• Sauvegardes fréquentes et testées des informations essentielles

Limitations d'accès interne

Seuls les membres de notre équipe dont les fonctions l'exigent peuvent consulter vos informations personnelles. Nos formateurs accèdent à votre progression pédagogique pour vous accompagner. Notre support technique peut visualiser vos données de compte pour résoudre vos problèmes. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.

Conservation et suppression de vos données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que votre compte reste actif ou que nous en avons besoin pour vous fournir nos services. Les durées de rétention varient selon la nature des données et les obligations légales qui s'appliquent.

Données de compte actif

Tant que vous utilisez zinetorix, nous maintenons vos informations d'identification et votre historique d'apprentissage. Cette continuité vous permet de reprendre votre progression à tout moment et nous permet de maintenir la qualité de notre accompagnement.

Après fermeture de compte

Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous effaçons la majorité de vos données personnelles dans un délai de 90 jours. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales, comptables ou de résolution de litiges éventuels. Ces données résiduelles sont isolées de nos systèmes actifs et supprimées dès que les obligations justifiant leur conservation expirent.

Vos droits concernant vos informations

La législation française et européenne vous confère plusieurs prérogatives sur vos données personnelles. zinetorix s'engage à faciliter l'exercice de ces droits.

Modalités d'exercice de vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par courrier électronique à notre équipe. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Dans certains cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires — nous vous en informerons alors avec les raisons justifiant cette extension.

Nous pourrions vous demander de confirmer votre identité avant de traiter votre demande, mesure de protection contre les accès frauduleux à vos informations.

Fondements légaux de nos traitements

Chaque utilisation de vos données repose sur une base juridique spécifique définie par le Règlement Général sur la Protection des Données.

Exécution contractuelle

La fourniture de nos services pédagogiques nécessite certains traitements de données. Créer votre compte, vous donner accès aux modules, suivre votre progression, répondre à vos questions — toutes ces opérations sont indispensables pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec zinetorix lors de votre inscription.

Consentement explicite

Pour certaines utilisations optionnelles, nous sollicitons votre accord préalable. Recevoir nos communications marketing concernant de nouveaux programmes, participer à des études sur l'efficacité pédagogique, autoriser la publication de vos témoignages — ces traitements ne se produisent qu'avec votre consentement clair. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter vos services principaux.

Intérêt légitime

Nous nous appuyons sur notre intérêt légitime pour certaines opérations : améliorer nos contenus pédagogiques, détecter les problèmes techniques, prévenir les fraudes et abus. Ces traitements bénéficient également aux utilisateurs en garantissant un service de qualité. Nous veillons à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits et libertés fondamentaux.

Obligations légales

Certaines lois nous imposent de traiter et conserver des données spécifiques : obligations comptables et fiscales, réponses aux demandes d'autorités compétentes, respect des réglementations applicables aux organismes de formation.

Transferts internationaux de données

zinetorix opère principalement depuis la France. Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne, bénéficiant ainsi du cadre protecteur du RGPD.

Certains de nos prestataires techniques peuvent avoir des infrastructures partiellement situées en dehors de l'UE. Dans ces situations, nous nous assurons que des garanties appropriées protègent vos informations : clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, certifications de conformité reconnues, mécanismes légaux validés pour les transferts internationaux.

Nous évaluons régulièrement la sécurité de ces transferts et adaptons nos pratiques aux évolutions réglementaires et jurisprudentielles concernant la protection des données transfrontalières.

Mineurs et protection renforcée

Nos services s'adressent à un public adulte maîtrisant déjà les fondamentaux financiers. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans.

Si nous découvrions avoir reçu des données d'un mineur sans consentement parental approprié, nous supprimerions immédiatement ces informations de nos systèmes. Les parents ou tuteurs légaux suspectant qu'un mineur nous aurait transmis des données peuvent nous contacter pour que nous prenions les mesures nécessaires.

Évolutions de cette déclaration

Cette politique peut évoluer pour refléter les modifications de nos pratiques, l'introduction de nouvelles fonctionnalités, ou l'adaptation aux changements réglementaires. La date de dernière actualisation figure en haut de ce document.

Les changements mineurs prennent effet dès leur publication. Pour les modifications substantielles affectant significativement vos droits, nous vous informerons par courrier électronique ou via un avis visible sur notre plateforme avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser nos services après ces notifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Recours et autorité de contrôle

Si vous estimez que zinetorix ne respecte pas ses engagements concernant vos données personnelles, nous vous invitons à nous contacter en priorité. Nous traiterons votre réclamation rapidement et chercherons une solution satisfaisante.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité française de protection des données. Cette démarche peut être effectuée en parallèle ou après avoir contacté zinetorix, selon votre préférence.